Política de Privacidade e Cookies

1. Controladora de dados

A responsável pelo tratamento de dados é:
Dra. Juliana Esteves Marques Pinto, CRM-SP 111.939, RQE 27489 e 31784, com sede em São Paulo – SP.

2. Dados coletados e finalidades

Coletamos e tratamos dados pessoais quando fornecidos voluntariamente pelo usuário:

Formulário de contato: nome, e-mail, telefone e mensagem, para retorno de solicitações e agendamento de consultas.
Comunicação: dados fornecidos em e-mails ou mensagens diretas via WhatsApp ou redes sociais, usados apenas para atendimento e suporte.

3. Uso de cookies

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdo e analisar estatísticas de uso.

3.1 O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário quando visita um site. Eles não contêm informações que identifiquem diretamente o usuário, mas podem associar dados ao navegador ou dispositivo.

3.2 Tipos de cookies usados

Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site (ex.: segurança, carregamento de páginas, formulários).
Cookies de desempenho: ajudam a entender como os visitantes interagem com o site, permitindo melhorias na navegação.
Cookies de funcionalidade: guardam preferências do usuário (como idioma) para personalizar a experiência.
Cookies de terceiros: podem ser usados por serviços externos (ex.: Google Analytics, YouTube, Instagram, WhatsApp), sujeitos às políticas próprias dessas plataformas.

3.3 Consentimento para cookies

Ao acessar o site pela primeira vez, o usuário será informado sobre o uso de cookies e poderá gerenciá-los em seu navegador.
O usuário pode a qualquer momento desativar cookies nas configurações do navegador. Entretanto, algumas funções do site podem não funcionar corretamente.

4. Base legal para tratamento

O tratamento de dados pessoais é realizado com base em:

Consentimento do titular (LGPD, art. 7º, I);
Execução de contrato/atendimento médico (art. 7º, V e IX);
Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).

5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário:

Com profissionais de saúde parceiros (nutricionista, ginecologista, mastologista), mediante consentimento;
Com serviços de hospedagem, segurança e análise de tráfego do site;
Com autoridades legais, quando houver obrigação jurídica.

6. Segurança e armazenamento

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações indevidas.
Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento da finalidade ou conforme obrigações legais.

7. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o usuário tem direito a:

Confirmar se realizamos tratamento de seus dados;
Solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão;
Revogar consentimento dado previamente;
Solicitar portabilidade ou anonimização dos dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo formulário do site ou e-mail informado.

8. Retenção e descarte

Os dados pessoais serão mantidos somente pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades descritas nesta Política. Após esse período, serão eliminados ou anonimizados.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento para refletir mudanças legais ou tecnológicas. A versão mais recente estará sempre disponível no site, com a data da última atualização.